FAQ NL

Is het legaal om er een te bezitten?

De beschikbaarheid is afhankelijk van de locatie en de lokale wetgeving. We staan alleen gokken met echt geld toe waar online gokken legaal is. Op sommige locaties is de toegang beperkt en zijn locatiecontroles vereist.

Account aanmaken: hoe?

Nadat u op ‘Aanmelden’ hebt geklikt, voert u uw e-mailadres, wachtwoord, land en valuta in en verifieert u uw e-mailadres. Na authenticatie kunt u grenzen definiëren en door de lobby zwerven.

Moet ik mijn identiteit bewijzen?

Ja. Normale KYC (een identiteitsbewijs met foto, een adresbewijs en, indien nodig, een bewijs dat u het spelniveau kunt betalen) is vereist voordat u geld kunt opnemen, en soms zelfs daarvoor. Dit helpt ons spelers te beschermen en AML en CTF te implementeren.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Bankoverschrijvingen, gangbare creditcards en betaalpassen, e-wallets en diverse cryptovaluta worden geaccepteerd. Uw land en accountstatus bepalen uw opties en beperkingen.

Hoeveel moet u storten en opnemen?

Kassiers geven de minimumbedragen verschillend weer. De eerste stortingen bedragen ongeveer € 20. Het minimale opnamebedrag voor elke methode wordt weergegeven voordat u bevestigt.

Hoe snel kun je geld opnemen?

Normaal gesproken controleren we uw account binnen 0-48 uur na verificatie. De bezorgsnelheid varieert per methode: in tegenstelling tot bankoverschrijvingen zijn e-wallets en cryptovaluta sneller.

Hoe werken bonussen?

Elke promotie specificeert de minimale storting, maximale inzet, tijdslimiet, toegestane spellen en uitbetalingsplafonds. Controleer de bonuskaart voordat u zich aanmeldt. Gebruik slechts één bonus.

Waar kan ik promotiecodes invoeren?

Bonusvelden of -schakelaars verschijnen tijdens het storten. Voer hier je promotiecode in voordat je betaalt.

Kan ik gratis spellen spelen?

Veel gokkasten hebben een demomodus om de functies en volatiliteit te demonstreren. Voor live dealerspellen is meestal echt geld vereist.

Zijn spellen eerlijk?

We hosten RNG-gebaseerde spellen van gecertificeerde bedrijven die spelers vertellen hoeveel ze kunnen terugwinnen. Korte reeksen – goed of slecht – voorspellen niet de toekomst.

Stoppen of grenzen stellen: hoe?

Om stortingen, verliezen, weddenschappen, sessietijden, reality checks, time-outs of zelfuitsluiting te beperken, ga je naar Account openen → Verantwoord spelen. De limiet gaat direct in wanneer je een limiet verlaagt en na een afkoelingsperiode wanneer je deze verhoogt.

Kan ik een VPN gebruiken?

VPN’s kunnen locatiecontroles verstoren. Als we iets detecteren, kunnen we functies voor echt geld uitschakelen en om bewijs vragen. Je mag geen verboden gebieden betreden.

Hoe neem ik contact op met de ondersteuning?

Livechat en het veilige helpcentrum in je account bieden ondersteuning. Medewerkers zijn 24/7 beschikbaar voor algemene vragen, KYC, betalingen en veiligheid.

Hoe sluit ik mijn account?

Vraag een time-out of permanente zelfuitsluiting aan bij Responsible Gaming. Neem contact met ons op via het helpcentrum om je account te sluiten.